Jag har under min yrkeskarriär arbetat med digitalisering och transformation av organisationer i en mängd sektorer.
Från startups i en tidig fas till globala varumärken med +50 marknader att koordinera sin marknad-, service- och försäljningsarbete.
Sektorkompetens:
- Finans
- Detaljhandel
- Industri
- tillverkningsindustrin
- Sport/Fitness
- VVS
- Offentlig sektor
- Energi & Telecom
- SaaS
- Tjänstesektorn
Med min bas i molnplattformar hjälper jag organisationer att göra sin förflyttning in i molnet. Jag kan även medverka som en second opinion inför ett större vägval eller beslut.
Erfarenhet:
- Kravanalys och utveckling av användarfall
- Enterprise arkitektur
- Kapabilitetskartläggning
- Processkartläggning
- Utvärdering och tekniskt förslag på vägval
Jag arbetar kring konceptet "Den kapabla organisationen" där jag med stöd av digitalisering och standardförmågor i molnplattformar utveckla effektiva arbetsprocesser.
Kompetensområden:
- Digitalisering av arbetsprocesser
- Automatisering av arbetsprocesser
- Samarbete inom och mellan team
- Kundcentrerad affärslogik
- Värdeströmmar driven av ny digital logik
Jag arbetar med konceptet "Den engagerade kunden" där jag arbetar med strategier och lösningar kring kundresor, kundupplevelse och användarupplevelser (UX).
Kompetensområden:
- Marketing Automation
- Content Marketing
- Införande av CRM (kundvård system)
- User Experience Design
- Omni-kanal och multi-device
Jag har erfarenhet att ta fram verktyg och metoder för att få organisationer och team att arbeta med ett growth mindset.
Kompetensområde:
- Facilitera Sprintar
- Coacha deltagarna att använda growth hackerns verktygslåda
- Utveckla prototyper för tidig validering
- Planera releaser och sprintar
- Driva ett kontinuerligt förbättringsarbete
